سياسة الاستبدال:

سياسة الاستبدال والاسترجاع – متجر أرجوان

نحرص في متجر أرجوان على رضا عملائنا وتقديم منتجات عالية الجودة، ونسعد بخدمتكم دائماً.

شروط الاستبدال والاسترجاع:

•يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.

•يجب أن تكون السلعة بحالتها الأصلية غير مستخدمة أو مغسولة أو متضررة، مع وجود التغليف الأصلي والبطاقة التعريفية.

•في حال الاسترجاع، يتم خصم قيمة الشحن وقدرها 35 ريال سعودي من المبلغ المسترد.

•في حال الاستبدال، يتحمل العميل تكلفة الشحن ذهابًا وإيابًا.

•لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال المنتجات المخفضة أو العروض الخاصة إلا في حال وجود عيب مصنعي.

•تتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال خلال 5 إلى 7 أيام عمل من استلام المنتج وإتمام المراجعة.

للطلبات أو الاستفسارات يرجى التواصل معنا عبر:

واتساب: 0563191864

متجر أرجوان – فساتين راقية بكل تفاصيلها