سياسة الاستبدال:والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجع متجر ارجوان

الفساتين:

يمكن استبدال أو استرجاع الفساتين خلال 24 ساعة من استلام المنتج، بشرط أن يكون المنتج في حالته الجيدة، وغير مستخدم أو مغسول.

ملاحظة: يتحمل الزبون قيمة الشحن عند الاستبدال أو الاسترجاع.

العبايات:

بما أن جميع القطع تُنفذ حسب الطلب، لا نوفر خدمة الاستبدال أو الاسترجاع.

يسعدنا تعديل المقاسات، مع تحمّل العميل رسوم الشحن وقدرها 65 ريال، بشرط خلال 24ساعه من استلام الطلب أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتهـا الأصلية.

مهم:

في حال نفاد القماش الخاص بأي من العبايات أو الفساتين بعد إتمام الطلب، يحق للمتجر التواصل مع العميل لإشعاره بذلك، مع إمكانية إلغاء الطلب واسترجاع المبلغ كاملًا، أو الاتفاق على تعديل الطلب (مثل تغيير القماش أو التصميم) بعد مراجعة العميل وأخذ موافقت نرجو منك التأكد من تفاصيل الطلب قبل الطلب

ملاحظه

ننصح دائمًا بغسيل العبايات لدى المغاسل المختصة، لما لها من خبرة في التعامل مع الأقمشة الحساسة الشيفون والتطريزات، مما يساعد على الحفاظ على جودة العباية وأناقتها وإطالة عمرها.